Tập huấn nâng cao kỹ năng truyền thông BHXH, BHYT

Quang cảnh lớp tập huấn. Ảnh: TH

Tham gia lớp tập huấn có 273 học viên là cán bộ quản lý, viên chức làm công tác truyền thông của BHXH các huyện, thành phố và phòng, ban trực thuộc BHXH tỉnh, các nhân viên đại lý thu BHXH tự nguyện, BHYT của hệ thống Bưu điện tỉnh và xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh.

Trong 2 ngày tham dự lớp tập huấn, các học viên được giảng viên của Trung tâm Truyền thông BHXH Việt Nam hướng dẫn một số kỹ năng cơ bản, hình thức truyền thông trực tiếp về BHXH, BHYT như: Kỹ năng lắng nghe, kỹ năng quan sát, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng nói, diễn đạt, kỹ năng xây dựng lòng tin, kỹ năng phản hồi; chia sẻ kinh nghiệm và giải đáp những vướng mắc trong quá trình tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Lớp tập huấn nhằm giúp đội ngũ cán bộ làm công tác truyền thông về chính sách bảo hiểm trên địa bàn tỉnh nâng cao kiến thức, kỹ năng truyền đạt để thu hút người nghe, nhằm góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tuyên truyền về chính sách bảo hiểm của Nhà nước, giúp người dân hiểu rõ quyền lợi, tính nhân văn trong chính sách bảo hiểm của Nhà nước. Qua đó, người dân tự nguyện, tự giác tham gia, góp phần thực hiện mục tiêu mở rộng diện bao phủ BHXH, BHYT, BHXH tự nguyện trên địa bàn toàn tỉnh.

Thùy Hương