Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, trong những năm qua, Công ty Điện lực Kon Tum đã nỗ lực thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp, hiện đại hóa lưới điện và công tơ đo đếm điện năng. Kể từ cuối năm 2019, Công ty Điện lực Kon Tum đã hoàn thành lắp đặt công tơ điện tử và hệ thống tự động thu thập dữ liệu đo đếm từ xa cho 100% khách hàng sử dụng điện, đảm bảo hạ tầng để ghi chỉ số vào ngày cuối tháng.