08/04/2023 06:03
Theo đó, tại văn bản số 995/UBND-NC, ngày 6/4/2023, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu khẩn trương rà soát tài khoản của công chức, viên chức, nhân viên tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý có liên quan việc bỏ nộp, xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy hoặc giấy tờ có yêu cầu xác nhận của địa phương nơi cư trú của công dân khi thực hiện các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến để thực hiện hồ sơ đăng ký tài khoản khai thác Cơ sở dữ liệu dân cư trong giải quyết thủ tục hành chính.
Hoàn thiện quy trình nội bộ, quy trình điện tử để bãi bỏ yêu cầu nộp, xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy, giấy xác nhận cư trú trên cơ sở khai thác, sử dụng thông tin về cư trú của công dân trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công.
Tuyên truyền và công khai nội dung hướng dẫn về việc không yêu cầu người dân xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến; công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh kiến nghị về quy định hành chính, thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp để người dân biết về quyền lợi và nghĩa vụ.
Xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân và trách nhiệm người đứng đầu đối với các đơn vị chưa thực hiện nghiêm túc các quy định trên hoặc để xảy ra tình trạng tự ý đặt thêm thành phần hồ sơ thủ tục hành chính không có trong quy định; nhũng nhiễu, tiêu cực, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, gây bức xúc cho người dân.
Trước đó, qua kiểm tra đột xuất tại một số cơ quan, đơn vị, địa phương cho thấy vẫn còn tình trạng yêu cầu người dân xuất trình các loại giấy tờ chứng minh thông tin về cư trú như sổ hộ khẩu giấy, giấy xác nhận thông tin về cư trú, thông báo số định danh cá nhân.
Một số cơ quan, đơn vị đã được kết nối, cấp tài khoản tra cứu Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhưng chưa sử dụng hoặc chưa thường xuyên sử dụng để phục vụ giải quyết thủ tục hành chính liên quan.
Hồng Lam